Politique de confidentialité

Chez Audrey Rossat Coaching, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits que vous avez concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Audrey Rossat Coaching. Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@audreyrossat-coaching.fr.

Données collectées

Nous collectons différentes données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web. Ces données incluent :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de navigation : informations collectées via les cookies, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, et vos interactions sur notre site.

  • Données transactionnelles : informations collectées lors de l’inscription à un stage ou l’achat de services (informations de paiement, adresse de facturation).

Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  1. Fournir nos services : traitement des inscriptions aux stages, suivi des paiements, organisation des événements.

  2. Communiquer avec vous : répondre à vos demandes, envoyer des informations sur les stages, et gérer les contacts.

  3. Améliorer nos services : analyser l’utilisation de notre site pour améliorer l’expérience utilisateur et adapter nos offres.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :

  • Consentement : lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales ou lorsque vous consentez à l’utilisation de cookies.

  • Exécution contractuelle : pour traiter vos demandes de réservation ou votre participation à nos stages.

  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et répondre à vos attentes.

Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services avec lesquels nous travaillons (par exemple, pour la gestion des paiements ou l’envoi de newsletters). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour exécuter les services qu’ils fournissent.

 

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après votre dernier contact avec nous.

  • Données transactionnelles : pendant 6 ans à compter de la transaction, conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.

  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@audreyrossat-coaching.fr.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction des données.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences concernant les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique sur les cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter tout changement législatif ou technologique. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@audreyrossat-coaching.fr.